Σε περιόδους πολέμου και ανθρωπιστικής κρίσης, όταν η πληροφόρηση και η επικοινωνία γίνονται πιο σημαντικές από ποτέ.
H Rakuten Viber, αποφάσισε να αναλάβει κάποιες σημαντικές πρωτοβουλίες για τη μεγαλύτερη εφαρμογή επικοινωνίας στην εμπόλεμη περιοχή, ώστε να υποστηριχθούν οι κοινότητες.
Αυτές αφρούν ένα πρόγραμμα για δωρεάν κλήσεις μέσω Viber Out, όπου οι χρήστες μπορούν να καλέσουν οποιοδήποτε τηλέφωνο, κινητό ή σταθερό, σε 34 χώρες στον κόσμο. Οι κλήσεις μπορούν να πραγματοποιηθούν ακόμη κι αν υπάρχει πρόβλημα με το Internet στη χώρα όπου βρίσκεται ο δέκτης του τηλεφωνήματος, κάτι που θα ήταν δύσκολο με την κανονική υπηρεσία του Viber.
Επίσης, η Rakuten Viber σταμάτησε τη διαφήμιση στην Ουκρανία και τη Ρωσία, ώστε να διασφαλιστεί πως κανείς δεν θα βγάλει κέρδος από δραστηριότητες στην εφαρμογή αυτήν την περίοδο.
Δίδεται άμεση βοήθεια προς τους πρόσφυγες καθώς ανοίχθηκαν 4 κανάλια Viber στις χώρες με τη μεγαλύτερη εισροή προσφύγων: Πολωνία, Ρουμανία, Ουγγαρία και Σλοβακία, στην ουκρανική γλώσσα, με σημαντικές πληροφορίες για καταλύματα, ταυτοποίηση, πρώτες βοήθειες κλπ. Πάνω από 23.000 χρήστες έγιναν μέλη τις πρώτες 18 ώρες. Περισσότερα κανάλια για πρόσφυγες θα ανοίξουν σύντομα και σε άλλες ευρωπαϊκές χώρες.
Ως τώρα λειτουργούν:
Πολωνία: https://invite.viber.com/?g2=AQBZdIQuVdUXJE7Opkw5ZlRhi%2BCh%2FQji0t5SGLR3Lr8HztiEKMinWq1qOY32Luj9
Σλοβακία: https://invite.viber.com/?g2=AQATf2WOROBV2U7Op%2FE%2FAOTyPkRITWR1WtI4uKdgUGpCvo39Bg658%2F7PUqnrWpyx
Το Διεθνές Κίνημα Ερυθρού Σταυρού και η Rakuten Viber έκαναν κλήση για δωρεές στον Ουκρανικό Ερυθρό Σταυρό μέσω των διαφόρων τοπικών καναλιών.
Επισημαίνει η εταιρία το Viber δεν κοινοποιεί και δεν θα κοινοποιήσει ποτέ περιεχόμενο συνομιλιών πολιτών σε κυβερνήσεις. «Όλες οι ιδιωτικές συνομιλίες και οι προσωπικές κλήσεις στο Viber είναι πλήρως κρυπτογραφημένες. Κανείς, ούτε καν το Viber, δεν μπορεί να διαβάσει αυτά τα μηνύματα ή να ακούσει αυτές τις κλήσεις. Για την ασφάλεια των χρηστών μας, το ιστορικό της επικοινωνίας τους δεν αποθηκεύεται στους servers του Viber. Μόνο ο χρήστης έχει πρόσβαση σε αυτό, μέσω της συσκευής του. Κανείς άλλος.Υποστηρίζουμε την ελεύθερη επικοινωνία και βοηθάμε στη διάδοση της αληθινής πληροφορίας και πιστεύουμε ότι το Viber βοηθά τον κόσμο να μένει σε επαφή και να αποκτά μια καλύτερη εικόνα του τι συμβαίνει γύρω του», αναφέρει η εταιρία.